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信用卡设置的自动还款,未能到账如何解决?

2017-12-26 13:28:16 beppc 0

  刷信用卡已成为很多人的习惯,信用卡取现也被越来越多人接受,你以为你了解信用卡了,可是实际上并没有,有时候还会有短信提示“由于还款额统计故障,自动扣款失败”的闹剧。怎么还也还不清的卡债从哪来?下面就来盘点信用卡还款注意事项。

  注意事项一信用卡自动扣款日≠最后还款日

  案例分析:

  肖先生在最后还款日发现,借记卡中余额不够足额还款,于是在下班后赶紧通过网上银行从其他银行卡转账至借记卡。肖先生心想还款应该没问题了,哪知这个月的账单显示,上个月他并未全额还款,且被扣了罚息和滞纳金,还影响了他的信用记录。

  专业解答

  据某行客服介绍,和在ATM或柜台还欠款不同,对于通过关联账户偿还欠款,银行的自动扣款时间往往要早一些。如果是通过ATM或柜台办理还款,那么划账结算的最后时点是当天24时,但若是关联自动还款的话,由于系统结算的要求,往往在最后还款日的下午5时就划账。因此,虽然肖先生在最后还款日当日往借记卡中存入了足额的现金,但由于超过了下午5时,未能自动还款成功,银行便以其未全额还款而收取了罚息。

  另一家股份制商业银行信用卡中心客服表示,由于“银行系统进行批处理的时间不一定”,信用卡自动还款的划账时间也就难以预测,而在最后还款日当天存入借记卡肯定会还款不成功的。客服建议,使用自动还款的用户最好提前查看自己账户余额是否足够,并在最后还款日之前2天至3天存入足额资金,否则极有可能导致自动还款失败。

  注意事项二只还“最低还款”会影响信用额度

  案例分析

  阿立决定买入一套近郊面积约120平方米的房子,前去银行申请优惠利率贷款,竟然被拒绝了。银行信贷经理告诉他,阿立的资信记录有一些问题,导致阿立不能享受优惠利率,甚至连申请贷款的可能性也很低。

  专业解答

  工作人员跟阿立解释,问题其实并非出自这里,而是他的信用卡消费记录,消费并没有逾期的记录,但阿立每期都是选择按“最低还款额”方式还款,尽管这不会影响到阿立的个人资信,但每个月剩余的透支款是需要支付利息的,几年下来,这笔透支利息已经不是一个小数目了。

  阿立没办法,还是打电话给信用卡中心,要求更改还款方式。这时他才弄明白,为什么刷卡多年,他的信用额度始终不涨,原来他选择的是“最低还款”方式。

  注意事项三信用卡分期实际年利率高?提前还款不一定可免收手续费

  案例分析

  我们在网购的时候,有时候也选择分期付款,但往往分期付款的价格要高一些,其实高出来的就是手续费,所以你在购买可以分期付款的商品时,最好计算一下手续费是多少。分期付款的手续费其实并非表面上的那个数字。让我们来做一道简单的计算题,比较一下普通贷款与分期贷款利息的差异。

  专业解答

  比如你消费1.2万元,普通贷款只需我们在年底偿还12000×(1+7.2%)=12864元即可(假设年利率和手续费率都是7.2%),如果分期12个月,则每月要还本金1000元及手续费12000×7.2%/12=72元。但分期后的资金占用是分段的,第一期还的资金,我们实际上只使用了一个月,第二期的资金也只使用了两个月,而我们每个月付出的手续费都是按照7.2%的年利率来算的。因此,这1.2万元12个月分期的真实利率远比我们想象的要高。据专业分析师测算,其实际年利率高达22.34%。

  另外,信用卡分期还款提前还款,不一定可免收手续费。当持卡人对当期的还款金额感到压力时,大部分会选择分期还款。分期还款一般有两种手续费收取方式:一次性支付,即消费者把首期账单金额以及分期手续费一次性付完;按月支付,即手续费随每月的分期款一起支付。

  不少银行对一次性收取的手续费,即使后期提前还款,也不退回款项。而分期收取的,提前还款要一次性偿还剩余期数的分期手续费。因此,消费者要留意合同中约定分期付款的手续费收取方式。

  注意事项四认为柜台查账还款就万事大吉那你就大错特错了

  案例分析

  刘女士在信用卡还款日到期后十余天才前往银行还款。“因为不确定到底差银行多少钱,我在还款前在银行柜台查询了自己的欠款金额。”刘女士说,自己随后按柜台查询的欠款将钱存进信用卡,不想昨天收到的银行对账单上却显示还差银行几十元利息。

  专业解答

  银行卡逾期还款,千万别按银行柜台查出的欠款还账,不然您可能因为没有还清全部欠款而背上莫名的利息。持卡人逾期还款时,银行柜台查询的金额只是上期所欠本金,不含利息,按此金额还款,仍会因没有全额还款而产生利息。她建议,遇此情况,持卡人可适当多存入现金,或咨询催款人,查询本息合计金额,再进行还款。

  注意事项五相信提高临时额度调额期内银行不收手续费?

  专业解答

  节假日是促进消费的好时机,持卡人可能会有意愿临时提高信用额度,有的银行甚至自动为持卡人临时提高额度。如果消费者以为银行在临时额度范围内都不收费,那就错了。有银行在信用卡临时额度调额期内是可以享受免息的,但也有银行规定临时额度没有免息期,不能享受免息。当持卡人得知自己临时调高信用卡额度后,应该在第一时间咨询银行,问清楚具体细节。

  注意事项六做了关联借记卡外币就能还信用卡外币欠款?

  案例分析

  某某有张人民币和欧元双币种信用卡,开通了从借记卡自动还款给信用卡的功能。可银行并没用借记卡里的欧元还信用卡的欧元账单,而是用借记卡中的人民币购买欧元还款,这是为什么?

  专业解答

  若用卡人用双账户借记卡,且同时存有人民币和外币,在柜台签订自动还款协议时,应在议书上选择外币自动还款,否则就会自动购汇还款。很多银行对外币自动还款都默认自动购汇优先,若用卡者在签订协议时未填相关信息,那即便有外汇账户,也不会自动“偿还”信用卡的外币欠款。